О компании

Система автоматизации SalesWork® на платформе Android

Выход в ноябре 2011 релиза SalesWorks на платформе Android расширяет возможности применения системы автоматизации мобильной торговли и соответствует текущим тенденциям на рынке мобильных устройств.

Почему мы выпустили версию своего продукта на платформе Android?

Это событие, ожидаемое и желанное как для существующих, так и для будущих клиентов компании SoftServe Business Systems. Выбор мобильных устройств, которые поддерживают наше программное обеспечение, теперь значительно расширяется,  что позволяет более полным образом удовлетворить потребности заказчиков, использующих в своем бизнесе выездных сотрудников.

Экспансия зеленых человечков

Android — операционная система для смартфонов и других мобильных устройств, основанная на ядре Linux. Первоначально разрабатывалась небольшой калифорнийской компанией Android Inc., которую в 2005 году купила корпорация Google. Для дальнейшего развития и поддержки продукта Google в 2007 году привлекла другие известные компании из сферы IT, электроники, телекоммуникаций,  инициировав создание альянса OHA (Open Handset Alliance). С этого момента и начался успешный путь проекта.

Уже 23 сентября 2008 года вышла первая версия Android. Ставка, сделанная на открытость ОС, удобство использования, современность, дала свой результат, и уже в мае 2010 было сообщено о достижении 100 тыс. активаций мобильных устройств на данной платформе ежедневно. Дальше рост пошел еще быстрее – 500 тыс. ежедневных активаций в июне 2011 года.

Именно в 2011 году по распространенности смартфоны на платформе Android  заняли лидирующую позицию – 39% всех устройств  в мире.  Конечно, региональные отличия наблюдались  – от безапелляционного лидерства в США (43%), до некоторого отставания в Европе (22%) от Symbian, продвигаемой  Nokia, и Windows Mobile, общедоступной в СНГ . Но тенденция вполне очевидна – популярность «зеленого человечка»[*] росла высокими темпами, опережая всех конкурентов.

До этого времени разработчики систем автоматизации мобильной торговли (SFA), работающих на базе коммуникаторов, пристально наблюдали за изменениями на рынке гаджетов. Проанализировав  возможные варианты развития событий, игнорировать очевидные тренды рынка не стали и, начиная с лета этого же года, принялись объявлять о планах разработки под  Android.

А чем он все-таки лучше?

Android - открытая ОС, что позволяет без ограничений вести разработки ПО на базе системы. На практике это означает большую доступность различных приложений, которые могут загрузить и использовать владельцы мобильных устройств. Большинство из них - офисные приложения, управления финансами, приложения для чтения новостей, клиенты социальных сетей, игры и другие (как платные, так и бесплатные) – распространяются через Android Market, интернет-магазин приложений. Благодаря открытости Android за короткое время стали доступны сотни тысяч программ. По этому показателю Android Market уступает только App Store от iPhone.

Последний недостаток не только дело времени, но и уже вполне компенсируется сравнительно низкой стоимостью Android-устройств.

Еще один плюс  - полная интеграция с сервисами Google и соответственно поддержка gmail, google docs, google calendars, maps и т. д. на коммуникаторе. Впрочем, возможна корректировка служб и пользовательских интерфейсов, что могут использовать производители мобильных устройств.

Есть и другие преимущества, среди которых свободный выбор оператора, мультизадачность, поддержка различных форматов, простое обновление системы, широкие возможности в настройке. С другой стороны переоценивать систему не будем - есть и недостатки, но это уже тема для другого разговора.

А как же старый добрый Windows Mobile?

Не спешите обрушивать шквал критики на слово «добрый» по отношению к WM. Большинство решений для автоматизации мобильной торговли выпускались именно для этой платформы и только под давлением ситуации на рынке разработчики стали всерьез говорить о мультиплатформенности своих продуктов. Действительно в последнее время количество производителей коммуникаторов, которые базировали свои изделия на Windows Mobile, непрерывно сокращалось. Корпоративное использование гаджетов в 2011 на этой ОС стало очень проблематичным. Например, в Украине были сложности с их закупкой, заменой вышедших из стоя и т.д. Но все же еще десятки тысяч торговых агентов, в том числе,  из штата клиентов SoftServe Business Systems и сегодня используют коммуникаторы на платформе WM.  Мы (SSBS) в свою очередь готовы поддерживать выпущенные нами релизы нашего программного обеспечения столько, сколько это будет необходимо. Тем более,  что совсем сбрасывать со счетов Microsoft пока не следует. И подписанное соглашение на поставку ОС с финским гигантом Nokia это подтверждает. По мнению аналитической компании IDC, к 2015 году Microsoft может занять 2-е место среди разработчиков операционных систем для смартфонов, правда уже с платформой Windows Phone 7.

Хорошие новости для клиентов

Как мы видим, конкуренция на рынке мобильных устройств растет еще более высокими темпами, чем сам рынок. С одной стороны это сказывается на снижении стоимости смартфонов, что для крупных торговых компаний означает снижение накладных затрат на внедрение систем автоматизации мобильной торговли или обновления оборудования. А для средних и мелких дистрибуционных компаний, значительная часть которых до сих пор вооружает своих торговых агентов карандашами и бумажными бланками - повод задуматься об автоматизации в связи с ее бóльшей доступностью. Ведь эффективность SFA-решений уже давно доказана. К примеру, SalesWorks® способствует сокращению времени пребывания торгового представителя в торговой точке на 15-20%, уменьшению просроченной задолженности на 5-10%, снижению трудозатрат на составление отчетности на 40-50%, сокращению сроков передачи заказов в 2 раза, не говоря уже о предотвращении значительной части ошибок. А на эффективности, как известно, экономить нельзя, особенно в наше время.

С другой стороны увеличивается качество самих платформ и написанного для них ПО, что позволяет заказчику делать выбор в более широком диапазоне предложений . Компания SoftServe Business Systems уделяет много внимания развитию своих продуктов, идя в ногу с требованиями рынка и запросами клиентов. SalesWorks® на Android является тому одним из ярких доказательств.

SalesWorks на Android – присоединяйтесь!

Какие требования к Android-устройствам необходимо соблюдать при установке мобильного модуля SalesWorks®:  ОС Android 2.2., разрешение экрана 320-480 Px или выше, наличие фотокамеры от 3.0 Мп и системы определения координат GPS. Устройство должно поддерживать мобильную связь и любой из перечисленных протоколов обмена данными: GPRS\ EDGE\ 3G. Желательно наличие SD карточки памяти. Практически все другие параметры современных устройств полностью удовлетворяют требования аппликации.

Итак, будем рады видеть Вас в числе своих клиентов!

Больше информации о решении SalesWorks® можно получить здесь: http://www.softservebs.com/products/salesworks