Функциональность
Работа с клиентами
- Ведение картотеки клиентов
- История заказов в объемах и ассортименте по каждому клиенту
Мониторинг прохождения маршрутов
- Разработка и оптимизация маршрутов агентов, с учетом планирования частоты посещения клиентов, времени обслуживания, последовательности передвижения и других правил.
- Ведение учета деятельности по агентам
- Использование средств контроля по посещению точек торговыми агентами.
- Формирование планов продаж по агентам в финансовом и натуральном виде
- Закрепление за агентами территорий, точек, клиентов.
Оперативное управление работой агентов
- Формирование различных форм отчетности
- Регламентация передвижения агентов маршрутами
- Обработка заказов агентов анализ, фильтрация, уточнения/исправления
- Анализ времени, использованного на обслуживание клиентов
- Объемы заказов
- Ходовые группы товаров
- Сбор оперативных данных по оплате и исполнению краткосрочных планов продаж
Обеспечение
- Информация по выполнению плана обеспечения
- Оперативный обмен информацией о состоянии запасов
- Резервирование товара на складе в реальном времени
- Статистические данные по группам товаров
- Определение ожидаемых сроков пополнения складских запасов и их реальное состояние
Поддержка мерчандайзинговых данных
- Поддержка деталей мерчандайзингового планирования по товарным группам, профилям клиентов/точек, сезонам
- Учет наличия POS-материалов, разовых маркетинговых кампаний, атрибутов презентации товаров, рекламных материалов и другое
- Определение и автоматическое отслеживание системой эффективности торговли по выбранным ключевым показателям
- Выдача предупреждений о достижении показателями критических значений
- Сравнение результатов торговли по выбранным регионам, агентам, клиентам
Ценообразование
- Ведение неограниченного количества прайс-листов
- Ведение рекомендованных цен и наценок по регионам, сезонам, клиентам
- Ведение правил распродажи и других параметров
Условия продажи
- Поддержка работы в режимах van-selling, pre-selling и merchandising
- Расчет оптимальных заказов по точкам, агентам, сезонам
- Отслеживание состояния заказов
- ON-line заказ товара через GSM/GPRS
- Полная функциональность для обеспечения клиента необходимыми финансовыми документами
Оперативное планирование и логистика
- Ведение правил отгрузки товара со склада для агента, сезона, клиента, товарной группы
- Ведение лимитов отгрузки
- Обработка возвратов товара и возвратной тары
- Подтверждение наличия товара на складе